Unternehmensdialog und (Verbraucher-)Information | Umweltbundesamt

Unternehmensdialog und (Verbraucher-)Information zur ökologischen und gesellschaftlichen Verantwortung im Einzelhandel --- CSR beruht auf dem freiwilligen nachhaltigen Engagement von Unternehmen. Daraus resultierende unterschiedliche Unternehmensaktivitäten sind für Verbraucher im Vergleich nur schwer nachvollziehbar. Eine bessere Vergleichbarkeit der CSR-Aktivitäten für Verbraucher ist anzustreben, um das CSR-Kriterium "Verbrauchertransparenz" zu erfüllen. Das dient denjenigen Unternehmen, die sich über gesetzliche Mindeststandards hinaus engagieren. Es motiviert aber auch Unternehmen, die bisher noch zu wenig tun. Außerdem werden Unternehmen, die noch nichts tun, insbesondere im kleinen und mittelständischen Handel, zu mehr CSR-Engagement bewegt. Im Projekt sollen deshalb branchenspezifische Dialoge mit Fachverbänden und Unternehmen durchgeführt werden. Das Ziel der branchenspezifischen Dialogforen ist es, einheitliche(re) CSR-Standards zu finden. Außerdem werden Handelsunternehmen motiviert, das Thema in den unternehmenseigenen Medien Richtung Kunden und Mitarbeiter zu platzieren. Weiteres Ziel ist die Gewinnung von Partnern, die eine bundesweite CSR-Kampagne finanzieren. Das CSR-Kriterium "Verbrauchertransparenz" setzt die direkte Ansprache von Verbrauchern voraus. Hier werden die Ergebnisse der sechs Branchenuntersuchungen aus dem Jahr 2009 medial genutzt und erweitert. Neben der Zielgruppe der Konsumenten stehen auch Unternehmen des klein- und mittelständischen Einzelhandels im Fokus. Die Basiskommunikation (Webseite, Medienarbeit, Materndienste, Radiobeiträge etc.) wird durch innovative Formen der Kommunikation (Videos, Aufbereitung für Handys u.a.) erweitert.